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プライバシーポリシー

第１条（プライバシー情報）

プライバシー情報のうち「個人情報」とは，個人情報保護法第2条1項に定める「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または，個人識別符号が含まれるものを指します。プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは，ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品，ご覧になったページや広告の履歴，ユーザーが検索された検索キーワード，ご利用日時，ご利用の方法，ご利用環境，郵便番号や性別，職業，年齢，ユーザーのIPアドレス，クッキー情報，位置情報，端末の個体識別情報などを指します。

第２条（プライバシー情報の収集方法）

当社は，個人情報を適法かつ適正な手段により取得いたします。当社は，ユーザーが利用登録をする際に，氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報を求めることがあります。また，上記の個人情報をユーザーが取引した当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。当社は，ユーザーが利用したサービスやソフトウエア，購入した商品，閲覧したページや広告の履歴，検索した検索キーワード，利用日時，利用方法，利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態，利用に際しての各種設定情報なども含みます），IPアドレス，クッキー情報，位置情報，端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を，ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。

第３条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。
・当社の取扱商品およびサービスに関するご案内・営業活動
・当社の最新情報や各種セミナー、展示会のご連絡
・調査等のアンケートの依頼
・当社の事業活動に関わる情報のご提供
・ウェブサイトやメールサービスのパーソナライズ
・採用選考活動
・名刺の入力
・お問い合わせへの対応

第４条（個人情報の第三者提供）

当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託するとき
(6) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供されるとき
(7) 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

第５条（安全管理措置に関する事項）

当社は、保有個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置に関しては、別途「個人情報取扱規程」において具体的に定めておりますが、その主な内容は以下のとおりです。
１．組織的安全管理措置
個人情報を取扱う各部署において責任者を置き、責任及び権限を明確に定めるとともに、社内規程、マニュアル等を定め、個人情報を取扱う各部署の従業者へ遵守させるとともに、遵守状況についても定期的に適切に管理、監督します。
２．人的安全管理措置
個人情報を取扱う各部署の従業者に対して定期的に適切な教育研修を実施することにより、個人情報の重要性について十分に認識し個人情報を適正に取扱うよう、従業者の意識の向上に努めます。
３．物理的安全管理措置
個人情報等を取扱う建物やフロアの入退室管理、盗難等の防止、システムや文書の持出し・保管時における施錠などの諸対策を講じます。
４．技術的安全管理措置
個人情報へのアクセス管理、持出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等に適切な措置を講じることにより、個人情報への不正なアクセスや個人情報の漏えい、滅失、き損の防止に努めます。

第６条（個人情報の開示）

当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。
(1) 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) その他法令に違反することとなる場合

第７条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。 当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正または削除を行い，これをユーザーに通知します。

第８条（個人情報の利用停止等）

当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行い，その結果に基づき，個人情報の利用停止等を行い，その旨本人に通知します。ただし，個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じます。

第９条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。
住所：〒060-0908 北海道札幌市東区北8条東4丁目1-20 サツドラ本社　EZOHUBSAPPORO内 2F
社名：株式会社LANTERN
Eメールアドレス：info@lantern-inc.jp

第11条（口コミデータの取り扱い）

当社は、Googleビジネスプロフィール等の口コミ・レビュー機能を通じて寄せられた口コミ情報について、店舗への返信対応を目的として取り扱う場合があります。取り扱いにあたっては、以下のとおりとします。
口コミ本文および投稿者の表示名は、取得から30日以内に削除します。
削除後は、星評価、コメントの有無、匿名化されたハッシュ値、投稿日時、および当社が作成した返信内容のみを保持します。
複数のお客様（クライアント企業）の情報を取り扱う場合は、データベース上でアクセス制御（行レベルセキュリティ）により分離して管理し、他のお客様の情報と混在しないようにします。
口コミへの返信は、必ず担当者が内容を確認・承認したうえで投稿し、自動的に投稿することはありません。